Veelgestelde vragen
Algemeen
Aircovoorinhuis.nl is gevestigd in Oldenzaal, dit ligt in de provincie Overijssel, een paar kilometer van de Duitse grens verwijderd.
Je kunt bij ons langskomen, echter dient er dan wel een afspraak gemaakt te worden. Een afspraak kun je per mail of telefonisch met ons maken.
Momenteel hebben wij alleen een showroom voor monoblock en caravan airco’s. ben je hier benieuwd naar? maak dan een afspraak met ons om deze te bezichtigen. Een afspraak maken kan via de mail of telefonisch.
Wij zijn van maandag tot en met vrijdag geopend van 9.00 uur tot 16.00 uur met uitzondering van feestdagen. Wil je ons bezoeken? soms kan dat in overleg op afwijkende tijdstippen.
Wij zijn vanaf 2011 actief in de airco branche, destijds handelden wij via de eenmanszaak; Smart Technics. Vervolgens hebben wij in 2019 de overstap gemaakt naar een Besloten Vennootschap onder de naam Climate King B.V. welke tot op heden actief is.
Installatieservice:
Wij installeren alle airco’s welke in onze webshop staan, als je geïnteresseerd bent in een installatie door ons kun je een offerte aanvraag indienen via het offerte aanvraag formulier.
Wij installeren alle airco’s zelf zodat wij de meeste controle hebben over de kwaliteit en het eindresultaat. Wij vinden het belangrijk dat de klant “korte lijntjes” heeft met ons als bedrijf.
Wij installeren alleen airco’s van Mitsubishi Heavy Industries omdat wij dit als een van de betere airco fabrikanten achten. Op deze manier kunnen wij de kwaliteit waarborgen en een tevreden klant achter laten.
Een bedrijf met goede service, welke echter slechte producten verkoopt, wordt al snel een slecht bedrijf genoemd.
Nee, als je wil dat wij een airco installeren, dan kun je een offerte aanvragen
via het offerte aanvraag formulier. Als de offerte akkoord is dan nemen wij alles mee naar de locatie.
Wij proberen binnen 48 uur alle aanvragen te beantwoorden en zelfs een offerte neer te leggen, voor de uitgebreidere klussen kan het wat langer duren voordat u een definitieve offerte heeft.
Dit kan alleen wanneer er gekozen is voor een “doe-het-zelf-set” uit onze winkel. meer informatie hierover vindt je op de; “airco zelf monteren” pagina.
Wij hebben bij airco’s die we zelf ophangen zogenoemde “service pakketten” hier zit standaard onderhoud bij. Een losse onderhoudsbeurt boeken kan (niet bijvullen). Wil je hier gebruik van maken? Stuur ons dan een email of bel ons even op.
Wij kunnen in sommige gevallen reparaties uitvoeren aan installaties welke niet bij ons aangekocht zijn. Wel wordt dit per situatie beoordeeld en dan wel of niet aangenomen.
Webshop:
Met de verwachte leverdatum bedoelen we de dag dat wij verwachten het product bij jou te kunnen leveren.
Wij doen altijd ons uiterste best om de gewenste leverdatum te halen, maar in principe is de verwachte leverdatum meestal de snelst haalbare datum
Meestal contacteert een van onze medewerkers je wanneer een verwachte leverdatum niet gehaald kan worden. Is dit niet gebeurd? aarzel dan niet contact met ons op te nemen. Ben je tijdens de wachtperiode benieuwd naar de status? bel of mail ons dan gerust!
Wij verkopen alleen airco’s van Mitsubishi Heavy Industries omdat wij dit als een van de betere airco fabrikanten achten. Daarnaast kunnen wij door de focus op slechts een merk te leggen vaak goede product ondersteuning bieden en juiste productinformatie aanleveren die “up-to-date” is.
Op alle airco systemen van Mitsubishi Heavy Industries zit standaard vijf jaar fabrieksgarantie, voor andere airco’s zoals bijvoorbeeld mobiele airco’s is dit minder lang.
Lees hiervoor ook onze garantievoorwaarden door.